Hulp voor klanten van Sunergy Solar Solutions: wat te doen als uw zonnepanelen bedrijf failliet is?
Sunergy Solar Solutions in Tilburg is officieel failliet verklaard. Voor veel klanten heeft dit directe gevolgen. De zonnepanelen liggen nog op het dak, de omvormer hangt nog op zijn plek, maar de installateur die verantwoordelijk was voor service, onderhoud, monitoring en garantie bestaat niet meer. Dat betekent dat je geen ondersteuning meer ontvangt wanneer storingen optreden, foutcodes verschijnen of de opbrengst ineens daalt.
Een zonnepanelen systeem is een investering voor de lange termijn. Je verwacht dat het veilig werkt, maximale energie opwekt en professioneel wordt ondersteund. Het plots wegvallen van de installateur zorgt daarom voor onzekerheid. PureSolar kan u helpen in deze situaties. Wij kunnen de service, onderhoudswerkzaamheden en adviezen overnemen voor u. Informeer naar onze voorwaarden. Zo heb je weer één vast aanspreekpunt dat verantwoordelijkheid neemt voor jouw complete zonnepanelensysteem van Sunergy Solar Solutions voor particulieren, bedrijven en VvE’s in Tilburg en omstreken.
Gevolgen van het faillissement van Sunergy Solar Solutions
Wanneer een zonnepaneleninstallateur failliet gaat, verandert er technisch gezien niets aan je systeem. De zonnepanelen en omvormer blijven gewoon functioneren. Maar alle diensten die nodig zijn om jouw installatie veilig, efficiënt en rendabel te houden vallen weg.
Geen klantenservice meer beschikbaar
Er is niemand meer die foutcodes uitlegt, monitoring instelt of vragen beantwoordt. E-mails blijven onbeantwoord, telefoonnummers zijn afgesloten en openstaande serviceafspraken worden niet meer opgepakt.
Geen periodiek onderhoud
Zonder jaarlijkse controle kunnen kleine problemen uitgroeien tot: rendementsverlies, veiligheidsrisico’s, defecte bekabeling, oververhitte connectoren en uitvallende omvormers.
De installatie garantie vervalt meestal wanneer een bedrijf failliet is.
Fabrieksgaranties op panelen en omvormers lopen echter vaak nog gewoon door — maar moeten nu helemaal zelfstandig worden aangevraagd en onderbouwd. PureSolar ondersteunt hierbij.
Hoe PureSolar installaties van Sunergy Solar Solutions Tilburg in vertrouwen overneemt
We hebben een duidelijke, praktische werkwijze voor klanten die eerder door Sunergy Solar Solutions zijn geholpen en nu zonder installateur zitten.
1. Intake en inventarisatie
We starten met een korte telefonische of digitale intake. We kijken dan samen naar:
- Aantal en type zonnepanelen
- Bouwjaar van de installatie
- Type en vermogen van de omvormer
- Eventuele storingen of foutmeldingen
- Aanwezigheid van een thuisbatterij of andere slimme oplossingen
Zo krijgen we snel inzicht in jouw situatie en kunnen we eerlijk aangeven wat er nodig is.
2. Technische inspectie van de huidige installatie
Als de installatie wat ouder is, groter is of als er klachten zijn over de opbrengst zonnepanelen, plannen we een technische inspectie bij jou op locatie. Onze monteur controleert dan onder andere:
- De veilige montage en staat van de panelen
- Bekabeling en connectoren op slijtage of schade
- Omvormerinstellingen, storingen en logboeken
- De meterkast, beveiliging en aarding
Op die manier weten we precies hoe jouw zonnepanelen installatie in Noord Brabant ervoor staat, zowel qua veiligheid als qua prestaties.
Vervolgstappen
3. Adviesrapport met verbeterpunten en eventuele vervangingen
- Na de inspectie ontvang je een helder adviesrapport. Zonder onnodig technisch jargon, maar met concrete punten zoals:
- Indicatie van de huidige en verwachte opbrengst zonnepanelen
- Gemiddelde opbrengst per paneel per jaar (vaak tussen 250 en 350 kWh, afhankelijk van ligging en schaduw)
- Mogelijke risico’s of knelpunten, zoals verouderde bekabeling of een te kleine omvormer
- Of en wanneer het verstandig is om je omvormer te vervangen
Als een omvormer verouderd is of regelmatig storingen geeft, kan je opbrengst zomaar 10 tot 20 procent lager uitvallen. Met tijdig onderhoud en een passende omvormer houd je jouw duurzaam energieverbruik op niveau en haal je het maximale uit je installatie.
4. Vast service- en onderhoudsplan
Kies je voor PureSolar als nieuwe partner, dan maken we een duidelijk service- en onderhoudsplan. Denk aan:
- Periodieke controles op locatie
- Waar mogelijk monitoring op afstand
- Snelle hulp bij storingen en foutmeldingen
- Jaarlijkse check van bekabeling, omvormer en opbrengstgegevens
Zo heb je weer een installateur die bereikbaar is, meedenkt en verantwoordelijkheid neemt voor jouw systeem.
Wilt u gelijk een prijsindicatie? Vraag hieronder direct een offerte aan.
Meer weten over zonnepanelen? Neem contact op!
Heb je interesse in zonnepanelen of wil je graag meer informatie over de aanschaf van zonnepanelen voor jouw woning of bedrijf? Neem dan vooral even contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek! Je kunt ons bereiken op 040 760 0977 of stuur een mailtje naar info@puresolar.nl. We staan klaar om je verder te helpen!
ONZE KLANTEN AAN HET WOORD
Ons aanbod zonnepanelen
Waarom onderhoud en monitoring van zonnepanelen zo belangrijk is?
Zonnepanelen lijken onderhoudsarm, maar ze zijn niet onderhoudsvrij. Problemen kunnen ongemerkt ontstaan:
- Vervuiling of schaduwproblemen: zelfs een klein beetje schaduw kan de opbrengst sterk verlagen.
- Losse stekkers of connectoren: dit is niet alleen gevaarlijk, maar levert direct opbrengstverlies op.
- Omvormers die regelmatig uitvallen of terugregelen: dit gebeurt vaker dan veel mensen denken. Bij veel Solar Solutions installaties zien we onjuiste netcode-instellingen of defecte condensatoren.
Met goede monitoring en periodiek onderhoud blijft je installatie veilig én rendabel.
Thuisbatterijen en systeemuitbreidingen voor klanten van Sunergy Solar Solutions
Nu Sunergy failliet is, willen veel klanten:
- een thuisbatterij plaatsen
- extra zonnepanelen toevoegen
- de omvormer vervangen door een hybride variant
- slim energiemanagement toevoegen
PureSolar helpt hierbij. We beoordelen:
- geschiktheid van je bestaande installatie
- benodigde batterijcapaciteit
- vereisten aan je meterkast
- optimale configuraties voor de toekomst
Een thuisbatterij maakt je systeem toekomstbestendig en verhoogt je zelfverbruik, zeker nu de salderingsregeling afgebouwd wordt.
Ons aanbod omvormers
Klaar voor een nieuw, betrouwbaar aanspreekpunt na het faillissement van Sunergy Solar Solutions?
Ben je klant geweest bij Sunergy Solar Solutions B.V. Tilburg en zoek je nu een zonnepanelen installateur die wél bereikbaar is, eerlijk adviseert en verantwoordelijkheid neemt voor jouw systeem? PureSolar helpt je graag met:
- Overname van service en onderhoud
- Inspectie of second opinion van je bestaande installatie
- Omvormer vervangen en systeemoptimalisatie
- Advies over thuisbatterijen en energieopslag thuis
- Slimme energieoplossingen zoals EMS en laadpalen
Wil je weten wat wij voor jouw zonnepanelen kunnen betekenen?
Plan een gratis adviesgesprek of neem contact op met onze specialisten. Bel ons voor een gratis adviesgesprek of vraag direct een offerte op maat aan.